Вопрос - ответ

Минимальное количество указано на странице каждого товара. Минимальная сумма заказа (товар или товар+нанесение) - 8000 руб.

Данные по количеству товара на складе указаны в каталоге сайта. В карточке товара указано количество, доступное на данный момент для заказа/резерва. Эта информация актуальна, так как обновление остатков на сайте происходит каждый час.

Да, любой выбранный товар можно зарезервировать на складе, чтобы другие покупатели не смогли его приобрести.

Условия резервирования:

Со склада:

Резерв действителен 5 рабочих дней и может быть однократно продлен на 3 рабочих дня.
Зарезервировать товар со склада на 4 недели можно на условиях предоплаты. Сумма предоплаты 50%. Если в течение 4 недель с момента выставления резерва заказ не будет оплачен полностью, резерв будет автоматически снят, продукция станет доступной для других покупателей.

С поставки:

Резерв без предоплаты действителен 5 рабочих дней и может быть однократно продлен на 3 рабочих дня.
Зарезервировать товары из поставки на 2 недели с момента прихода можно на условиях предоплаты. Сумма предоплаты 50%. Если в течение 2 недель с момента прихода товара заказ не будет оплачен полностью, резерв будет автоматически снят, продукция станет доступной для других покупателей.

Указанная на сайте цена товара не включает стоимость печати логотипа.
Стоимость нанесения зависит от тиража, количества цветов в логотипе, материале и даже месте нанесения.

Стоимость нанесения логотипа рассчитывается индивидуально. Зависит от товара, метода нанесения, цветов и даже места нанесения. Рассчитать стоимость Вам поможет менеджер, для этого нажмите на кнопку "Рассчитать нанесение" на странице товара или обратитесь в онлайн-консультант или в мессенджеры.

Стандартный срок изготовления ручек с логотипом для УФ печати и лазерной гравировки - 5-7 рабочих дня. Для тампопечати 7-10 рабочих дней.

В предновогодний сезон (с 1 октября по 31 декабря) возможно увеличение сроков нанесения. Смотрите подсказки о сроках в карточке товара.

Существует возможность выполнить Ваш заказ за 24 часа после оплаты и утверждения макета!

Да, любой товар можно купить без нанесения. Отгрузка осуществляется в течении 1-2 рабочих дней после поступления денежных средств на счет. Для постоянных клиентов отправляем на сборку по платежкам.

Да. Вы можете приобрести у нас портфель с образцами ручек (45 пластиковых и 15 металлических).

Стоимость сигнальных образцов или согласование по фотографии для УФ печати и лазерной гравировки составляет 1500 руб. без учета стоимости ручки. Срок изготовления образца 1-3 рабочих дня.

Стоимость сигнального образца для тампопечати равна стоимости минимального тиража. Срок изготовления образца 3-5 рабочих дней.

Сигнальный образец — это полный цикл производства одной единицы продукции (от настройки станка, подбора цвета и пр. до момента изготовления конечного результата). Произвести одну единицу продукции равносильно, что и сделать целый тираж ручек, поскольку вся приладочная работа приходится на этот образец. Соответственно стоимость сигнального образца при изготовлении его отдельно от всей партии продукции не зачитывается в стоимости последующего тиража.

Макеты принимаются в векторном формате, к примеру cdr, ai, eps или pdf. Все изображения и шрифты должны быть переведены в кривые. Для технологий УФ печати допускается предоставление макета в растровом виде, при этом нужно учитывать, что чем выше разрешение данного изображения, тем выше будет качество печати.

Растровое изображение состоит из квадратиков, еще их называют растр, точка или пиксель. Каждый пиксель имеет свой определенный цвет и яркость. Из такой мозаики и состоит растровое изображение. Чем больше точек и чем мельче они, тем меньше мы их замечаем и более четко видим изображение. Этот параметр измеряется в DPI (количество точек на дюйм).
Векторное изображение определяется точкам координат и строится по математическим алгоритмам. Оно не имеет пикселей и разрешения, благодаря чему его можно масштабировать без потери качества. Также векторные изображения имеют меньший размер (мб) и, при необходимости, его можно изменить или дорисовать.

Наша компания также может оказать услугу по отрисовке растрового логотипа в векторный формат за дополнительную плату, стоимость при этом рассчитывается индивидуально.

Можно, только после согласования с менеджером (только перед изготовлением!)

Да, работаем. Для физических лиц предусмотрена оплата банковской картой или перевод на карту

Нет, мы работаем только на условиях 100% предоплаты.

Нет, мы работаем БЕЗ НДС

Мы работаем только на условиях 100% предоплаты, однако постоянным партнерам может быть предоставлена отсрочка платежа (кредитная линия), величина которой зависит от объема продаж компании-партнера за прошлый отчетный год.

Да, более подробную информацию о доставке и самовывозе читайте в разделе Доставка и оплата

Если по каким-либо причинам Вы остались недовольны качеством поставленных товаров или оказанных услуг, напишите нам об этом. Мы дорожим своей репутацией, репутацией своих клиентов и партнёров. Мы тщательно рассматриваем каждую претензию наших заказчиков.